Política de reembolsos

Cuándo y cómo puedes pedir la devolución de un pago en CVnauta.

Actualizado el 27 de octubre de 2026

Queremos que pagues solo si CVnauta te sirve. Por eso puedes crear y revisar tu currículum gratis antes de pagar, y descargar sin costo las plantillas gratuitas.

Pase único

Si pagaste y aún no descargaste ningún PDF, puedes pedir el reembolso dentro de 14 días. Una vez descargado el PDF el servicio se considera prestado, salvo que haya fallado.

Suscripciones

Puedes cancelar cuando quieras y no se cobrará el período siguiente. Si se renovó por error y no usaste el servicio en el nuevo período, escríbenos dentro de 7 días desde el cobro y lo devolvemos.

Problemas técnicos

Si no pudiste descargar tu PDF por una falla nuestra, te devolvemos el pago completo.

Cómo pedirlo

Escríbenos desde la página de contacto o a [email protected] con el correo de tu compra y la orden de compra que aparece en el comprobante o en tu panel. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.

  • Webpay, Oneclick, Mercado Pago y PayPal: devolvemos el monto al mismo medio de pago y emitimos el documento tributario que corresponda.
  • Paddle: el reembolso se hace a través de Paddle, al mismo medio de pago.